Nos Services

Notre approche

Une expertise complète au service de votre bien

Nexstay prend en charge la logistique de la location de votre logement sur les plateformes de location. De l'assistance à la création de votre annonce à la gestion des check-out, en passant par l'accueil des voyageurs, le ménage professionnel et les conseils pour l'optimisation des revenus — vous déléguez, nous opérons.

Nos formules Essential (15% TTC) et Premium (25% TTC) couvrent l'ensemble de nos prestations, sans frais cachés ni surprises. Vous recevez vos revenus chaque mois, avec un rapport détaillé.

J'opte pour la conciergerie Nexstay

Service 01

Conciergerie complète

Nous prenons en charge l'intégralité de la gestion opérationnelle de votre bien, pour que vous n'ayez qu'à encaisser.

Création et optimisation des annonces
Gestion du calendrier et des disponibilités
Reporting mensuel détaillé

Service 02

Accueil & Check-in assisté

Un accueil assisté et personnalisé pour chaque voyageur, à n'importe quelle heure, pour une expérience digne des meilleures conciergeries.

Accueil assisté à toute heure
Remise des clés sécurisée
Visite commentée du logement
Guide de bienvenue personnalisé
Recommandations locales (restaurants, activités)
Check-out assisté

Service 03

Ménage & Entretien professionnel

Un logement impeccable entre chaque séjour, avec le linge, les produits d'accueil et l'entretien régulier — sans que vous ayez à lever le petit doigt.

Nettoyage complet entre chaque séjour
Gestion linge de lit et de bain
Produits d'accueil de bienvenue (savon, shampoing)
Réapprovisionnement des consommables
Entretien courant et petites réparations
Signalement des dégradations

Service 04

Optimisation des revenus

Notre algorithme de tarification dynamique et notre analyse de marché en temps réel garantissent le meilleur rendement pour votre bien toute l'année.

Analyse comparative du marché local
Tarification dynamique saisonnière
Ajustement des prix en temps réel
Optimisation des annonces (SEO Airbnb)
Gestion multi-plateformes (Airbnb, Expedia, tunrooms,...)
Maximisation du taux d'occupation

Service 05

Photographie professionnelle

Des photos qui font la différence. Nous sublimions votre bien pour des annonces qui captent l'attention et augmentent votre taux de réservation.

Shooting photo haute résolution
Mise en scène professionnelle (home staging)
Retouche et post-traitement soigné
Photos pour toutes les pièces
Visite virtuelle 360° (option)
Publication et mise à jour des annonces

Service 06

Support voyageurs 24/7

Une équipe toujours disponible pour répondre, résoudre et garantir des séjours irréprochables — et des avis 5 étoiles systématiques.

Réponse aux messages sous 1 heure
Assistance téléphonique 7j/7
Résolution rapide des problèmes techniques
Gestion des urgences (plomberie, serrurerie)
Gestion des avis et réputation en ligne

Nos formules

Choisissez votre formule

Deux formules adaptées à vos besoins. Sans frais cachés.

Inclus dans Essential

✓ Accueil des voyageurs (remise des clés)
✓ Nettoyage professionnel après chaque séjour
✓ Gestion du linge de maison
✓ Assistance de base pour les voyageurs
✓ Création et publication des annonces
✓ Gestion des réservations et calendrier
✓ Reporting mensuel
✓ Optimisation des tarifs

Inclus dans Premium

✓ Accueil des voyageurs (remise des clés)
✓ Nettoyage professionnel après chaque séjour
✓ Gestion du linge de maison
✓ Produits de nettoyage et d'hygiène ¹
✓ Assistance 24/7 pour les voyageurs
✓ Création et publication des annonces
✓ Gestion des réservations et calendrier
✓ Photographies professionnelles
✓ Gestion des contrats de location
✓ Encaissement des paiements
✓ Reporting mensuel
✓ Entretien et petites réparations (< 50 DT) ²
✓ Optimisation des tarifs
✓ Gestion des commentaires et avis
✓ Produits d'accueil ³
✓ Panier de bienvenue ⁴

1. Produits de nettoyage et d'hygiène (détergent, balai, pelle, serpillère, lingette, désinfectant…)
2. Les réparations dépassant 50 DT sont à la charge du propriétaire.
3. Produits d'accueil (savon, shampooing, gel douche, papier toilette, essuie-tout, coton-tige…)
4. Panier de bienvenue (eau, thé, café, sucre, gâteaux tunisiens)

Calculer mes revenus

FAQ

Questions fréquentes

Après la signature du mandat, nous pouvons être opérationnels en 5 à 7 jours ouvrés : séance photo, création des annonces, et votre bien est prêt à accueillir ses premiers voyageurs.

Absolument. Vous restez propriétaire et libre de bloquer les dates que vous souhaitez pour votre usage personnel. Nexstay gère uniquement les périodes que vous nous confiez.

Selon votre formule (Essential 15% ou Premium 25% TTC), nous déduisons notre commission des revenus bruts générés. Un relevé mensuel détaillé vous est adressé avec toutes les réservations et les montants correspondants.

Nous effectuons un état des lieux à chaque séjour. En cas de dégradation constatée, nous gérons les démarches auprès du voyageur et des plateformes de location pour obtenir le remboursement des dommages.

Nous diffusons votre bien sur Airbnb et Booking.com principalement, avec une présence également sur notre propre canal de réservation directe. Une stratégie multi-plateformes pour maximiser votre visibilité.